Motorola Moto E5 Dual-SIM

Haal je router even van de stroom, controleer het punt waarmee je verbinding wil maken, of het de juiste is, en controleer bij invoer van het wachtwoord op hoofd en kleine letters. Verificatiefouten komen het meest voor bij slechte verbinding, onjuist ip-adres, verkeerd toegangspunt of verkeerd wachtwoord.

Als dit nog niet lukt, wordt het wat technischer. Download WiFi Analyser uit de play store en controleer of het signaal goed is en of het niet te druk is op het kanaal (ivm signalen van de buren).
Ga verder na of je een protocol op de router gebruikt die compatibel is met je toestel, bijvoorbeeld WPA2. Sommige toestellen kunnen niet omgaan met de allernieuwste protocollen.

Controleer of er een update is van je router, het kan zijn dat deze een nieuwe versie nodig heeft om connectie te maken met nieuwe apparaten.
Het kan zijn dat je router snel een verbinding wil verversen, loot de TTL instellingen na. Ook kun je kijken of een vast ip adres in te stellen is voor jouw telefoon, zodat andere apparaten niet de verbinding over willen nemen en je telefoon in de war raakt.
Deze app kan je helpen met vast ip adressen.

PS: We hebben ook wel eens te maken gehad met iemand die een UPC horizon box had die niet goed was ingesteld (oude inruil box van andere klant). Deze box kon geen WiFi aanleggen en moest vervangen worden.

Ga naar instellingen - (meer) - draadloos en netwerken - mobiel netwerk en zet pakketgegevens/mobiele gegevens/mobiele data uit.
Of kijk bij instellingen - gegevensgebruik

Gebruik de app Wifi statIc om je te helpen bij het opzetten van een statisch IP adres voor je toestel

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Scarlet moet de dienst te activeren. U kunt een verzoek doen via onze klantenservice: 0900-235 1650 op werkdagen van 09.00 tot 17.30 uur.
Stuur een SMS met de tekst internet vanaf uw eigen toestel naar nummer 1300
U ontvangt een SMS en selecteert "installeren". Alsdit niet werkt zijn hier de handmatige instellingen.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Let op! We zijn er niet zeker van dat deze gegevens compleet zijn, maar zo staan ze op de website van scarlet + aanvullingen van andere sites

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Let op! We zijn er niet zeker van dat deze gegevens compleet zijn, maar zo staan ze op de website van scarlet + aanvullingen van andere sites

Applicaties -> Instellingen -> Meer(...) netwerken -> Mobiele netwerken -> Mobiele gegevens aanvinken -> Mobiele netwerken -> Namen toegangspunten
OF Applicaties -> Instellingen -> Mobiel netwerk aanzetten -> Mobiel netwerk -> Namen toegangspunten
Verwijder alle bestaande APN's (optioneel en met uitzondering van MMS)
Kies de menu-toets en kies Nieuwe APN.

Let op! Simyo.be maakt nog geen gebruik van 3G. Dit zijn de instellingen voor WAP. WAP gaat via GPRS en is dus trager dan 3G.